Les visites guidées s’adressent à tous, adultes, familles, scolaires et personnes en situation de handicap. Visites-ateliers, contes ou découvertes permettent de découvrir la collection permanente et les expositions temporaires de manière vivante et approfondie. Les guides-conférenciers sont tous musicologues, historiens, ethnomusicologues et musiciens. Ils sont formés pour s’adapter à tout type de public et prennent plaisir à dévoiler les secrets de la petite histoire de la musique. L’écoute d’extraits musicaux, les échanges avec le conférencier et la rencontre avec un musicien rythment la visite.